Поддержка в роблокс
Если у вас что-то случилось, то вы всегда можете обратиться к технической поддержке в Roblox. Специалисты помогут вам решить большинство проблем, только если вы в них не виноваты. А иногда и ваша вина не станет препятствием для помощи.
Roblox Support куда писать
Прежде, чем продумывать свое сообщение и думать, как получить помощь от Roblox поддержки, вам нужно зайти в свой профиль на сайте (если это возможно), а потом кликнуть на «Поддержка» внизу страницы. Вы попадете на такой блок:
Техническая поддержка, roblox, источник
Кликнув по каждому пункту вы увидите все самые частые проблемы, с которыми сталкивается пользователь. Для того, чтобы обратиться, вам не понадобится почта роблокса. Весь Roblox Support будет перед вами.
С чем поможет служба поддержки роблокс
Здесь стоит поставить вопрос по другому: «может ли техническая поддержка развести руками в стороны и сказать вам, что ничем не могут помочь?». Нет, такая ситуация строго исключена. Вы можете обратиться к ним с любой проблемой и администраторы обязаны её решить. Например:
- Забыли пароль и не можете войти в свой профиль. Придется пройти длительную процедуру проверки профиля и вас, как личности, но аккаунт вернут/восстановят, а потом дадут новый пароль.
- Если вы положили в Roblox определенную сумму, не успели её потратить, но вам срочно нужно её вернуть. Здесь тоже будет трудно, но почти всегда есть благоприятный исход.
- Если вы попали под бан за какое-то тяжкое происшествие, то вам могут помочь, но никто не обещает, что вы выйдете из под эгиды блокировки.
Роблокс помощь рассчитана на то, чтобы вы смогли с нынешней проблемой попрощаться и продолжить играть, как ни в чем не бывало. Так что, беспокоиться не стоит. Просто обратитесь к технической поддержке и вам помогут решить проблему.
Как написать в поддержку роблокс
Сделать это также просто, как и открыть страницу с всеми help вопросами к самой поддержке. Но при этом сам факт написания сильно зависит от вашей проблемы.
- Если у вас классическая проблема, как в списке ниже, то мы рекомендуем вам подробно изучить вопрос, перепробовать все способы, а только потом решить через написание сообщения в техническую поддержку:
- Забыл пароль.
- Взломали аккаунт.
- Нужно вернуть средства.
- И так далее. Вся info есть на общей странице.
- Если у вас сложная проблема, которая требует вмешательства администратора, то вы можете перейти по этой ссылке и заполнить обращение по форме contact и email. Помните, что проблему нужно описывать полностью, иначе процесс решения может сильно затянуться.
Важно! Возможно, что вас попросят использовать не русский язык для обращения, а английский. Попросите знающего человека, чтобы он помог составить вам письмо