Поддержка в Standoff 2

• Техподдержка Стандофф 2
• Номер Standoff 2
• Адрес
• Когда написать в Стендофф 2
• Если проблемы или ошибки
• Если вы хотите поблагодарить за игру
• Проблемы с транзакциями

Standoff 2 – это условно-бесплатная онлайн-игра в жанре шутера от первого лица. Время от времени игроки пытаются связаться с админами игры, причин может быть масса: не прошел платеж, не начислили донатную валюту, забанили по ошибке и другие причины. Как же связаться с технической поддержкой, какой номер у standoff службы поддержки? Данная статья посвящена этому вопросу.

Техподдержка Стандофф 2

Техническая поддержка создана для того, чтобы решать проблемы геймеров. Официальная почта игры — [email protected], именно на этот майл нужно обращаться, специалисты постараются ответить максимально быстро, однако, не всегда удается решить вопрос в течение дня.

Стоит помнить, что один адрес почты не всегда будет основным, поэтому нужно следить за актуальными контактами специалистов поддержки.

Для этого вам потребуется телефон или эмулятор, выбирайте то устройство, через которое играете в шутер:

·         Заходите в Play Market или App Store

·         Находите игру и листаете вниз, там вы найдете раздел «Дополнительная информация»

·         В разделе «Разработчик» всегда можно найти актуальный веб-сайт и почту, на которую можно написать. На сайте также будут актуальные контакты

Номер Standoff 2

На момент написания статьи [email protected] является актуальной почтой. Если вам нужно экстренно связаться с поддержкой, используйте наш совет и найдите актуальные контакты.

Номер телефона поддержки — +409-660, позвонить им можно, однако, написать сообщение на почту стендоф также хороший вариант.

Адрес

Юридический адрес: Христодоулоу Чатзипавлоу, 221, Хелиос Корт, офис 401, 3036, Лимассол, Кипр.

Физически компания находится в Казани. Количество сотрудников Axlebolt неизвестно, однако, в 20 году их штат увеличился в 2 раза. Изначально Standoff 2 начали разрабатывать в 2016 году, этим занимались всего 6 человек.

Когда написать в Стендофф 2

Обращаться к специалистам стоит в том случае, если самому решить проблему никак не получается. Если вы встретили читера в игре, постарайтесь заскринить его ник и id, это поможет поддержке стенда проанализировать пользователя и вынести свое решение. Если написать админам «Забаньте пожалуйста игрока id44444» ничего не произойдет. Нужно описать проблему чуть шире, аргументировать свою точку зрения.

На сайте реализована возможность обратной связи, то есть можно заполнить свои данные, ввести нужное сообщение и ждать ответа у себя на почте, которую указали.

Если проблемы или ошибки

Каждый пользователь может столкнуться с ошибками игры, например, игра стала лагать или вовсе не запускается. В первую очередь нужно попробовать решить проблему самому. Самое легкое решение – переустановить игру, это действие решает почти все проблемы. Если не помогло, можно писать. Расскажите о своей проблеме, что предпринимали, какой результат получили.

Если вы хотите поблагодарить за игру

Безусловно хочется поблагодарить разработчиков за отличную работу и игру, однако, писать на официальную почту не стоит. Во-первых, специалисты поддержки могут просмотреть сообщение человека, которому действительно нужна помощь. Во-вторых, сказать спасибо можно в Play Market или App Store, просто поставьте 5 звезд игре и выскажи свои впечатления.

Проблемы с транзакциями

Бывают ситуации, когда игрок по ошибке донатит в игру, если карта уже привязана, дополнительно подтверждения могут не попросить, а значит деньги улетят с карты за один неудачный клик. Возможно, что деньги долго не приходят и донат не зачисляется. В таких случаях нужно сразу писать в поддержку стэндоффа.