Ошибка аккаунта или пароля в Геншин Импакт

Пожалуй, самая жуткая ошибка в Genshin Impact — это ошибка аккаунта и пароля. Первым делом у столкнувшегося с ней игрока возникают мысли о краже его драгоценного аккаунта. Неужели нажитые непосильным трудом, а то и донатами персонажи и оружие оказались в чужих руках?

Чаще всего причина этой ошибки гораздо прозаичнее — вы просто ввели неверный логин или пароль. Для ее исправления введите свои данные заново. Обязательно убедитесь, что у вас включена нужная английская раскладка и не зажат Caps Lock. Если в пароле есть цифры, то проверьте и клавишу Num Lock, которая может быть отключена.

Сомневаетесь в том, что можете правильно ввести спрятанный за звездочками пароль? Напечатайте его в любом  текстовом редакторе, убедитесь в том, что он написан верно, и скопируйте в лаунчер Genshin Impact.

Забытый пароль всегда можно восстановить через привязанный e-mail или телефон. Куда больше проблем возникнет, если аккаунт в Genshin Impact украли и перепривязали к другой почте. Вернуть похищенный акк можно только через техподдержку. Причем обращение будет рассмотрено лишь в том случае, если вы хоть раз донатили и сохранили чек.