Возврат средств в Standoff 2

• Как вернуть деньги в Стандофф 2
• Обратиться в Google Play
• Обратиться в AppGallery
• Обратиться в App Store
• Почему не получится вернуть деньги
• При каком условии получится сделать возврат средств в StandOff 2

Далеко не все покупки в Standoff 2 могут вам понадобиться. Горько осознавать, что вы потратили деньги на игру, а потом вам просто не нужен скин или предмет, который вы купили. Не переживайте, в некоторых случаях можно вернуть деньги. Сейчас расскажем как.

Как вернуть деньги в Стандофф 2

Любая игра, в которой есть донат (вкладывание реальных денег в игру), предусматривает возврат средств в определенный период после покупки. Обычно это 7-14 дней после официального момента зачисления средств на игровой аккаунт.

Сразу условимся, что вы играете с телефона, либо через эмулятор на ПК. Следовательно, возврат должен осуществляться с той платформы, где вы скачивали игру.

Важно! Если вы каким-то образом купили валюту на сторонних сервисах, которые не поощряются разработчиками, а потом захотели вернуть деньги, то писать нужно в поддержку сервиса. Официальный дистрибьютор игровой валюты вам не поможет

Обратиться в Google Play

Несмотря на то, что Axlebolt — это СНГ-разработчик, который фактически выступает за суверенитет своей игры, транзакции на зачисление средств не могут осуществляться без помощи площадки, на которой размещена игра. То есть, покупать валюту в игре вам придется через Google Play. Чтобы вернуть средства, вам нужно:

1. Обратиться в поддержку. Можно перейти по этой ссылке и нажать на синюю кнопку: «Запросить возврат средств».
2. Возможно, что у вас попросят подтверждение личности по электронной почте, отправив письмо на неё.
3. Далее средства будут зачислены на аккаунт, если будут выполнены два условия:
   1. С момента совершения покупки (не с момента зачисления средств) прошло не более 48 часов.
   2. Ваша карта является действительна и вы не нарушили правила Google Play.

Обратиться в AppGallery

Здесь немного сложнее, потому что в большинстве случаев игрокам отказывают. Дело в том, что перед совершением покупки игрок должен быть проинформирован, что средства не всегда могут вернуть по указанным для возврата причинам. Однако:

1. Зайдите в свой личный кабинет в AppGallery.
2. Далее перейдите в «Заказы».
3. Потом найдите ту покупку, за которую вы хотите вернуть деньги.
4. Составьте сообщение, на основе которого будет принято решение возвращать средства или нет.
5. Дождитесь ответа или зачисления средств на карту.

Обратиться в App Store

Этот магазин охотнее всех возвращает деньги тем, кто может грамотно обосновать причину. Для того, чтобы деньги вернулись на карту, нужно зайти в свой App Store. Далее кликнуть на учетную запись, а там:

1. Зайти в iTunes Store.
2. Найдите историю покупок.
3. Далее кликните на: «Смотреть все».
4. Найдите последнюю покупку валюты в Standoff 2.

Кликаем на «Сообщить о проблеме». Описываем свою ситуацию. Ждем ответа от службы поддержки. Если причина возврата покажется им убедительной, то средства вернутся на карту.

Почему не получится вернуть деньги

Отрицательный ответ — тоже ответ. Здесь стоит прояснить, что за большинством «служб поддержки» стоят программы, которые отсеивают непривлекательные сообщения. Поэтому всегда можно попробовать ещё раз, обдумав отказ. Но вам точно не вернут средства, если:

1. Покупка была совершена очень давно. Например, неделю или месяц назад. А то и больше.
2. Если вы были заблокированы по какой-то причине на площадке, где оформляете возврат.
3. Если возврат невозможен на территории вашей страны.

При каком условии получится сделать возврат средств в StandOff 2

Сами разработчики мало что могут вам пообещать относительно возврата. Это дело политики магазина. Однако Axlebolt пишет следующее:

Возврат голды можно оформить. Но:

1. Если на счету будет меньше голды, чем вы возвращаете, то баланс уйдет в минус, а инвентарь будет заблокирован. Учтите это.
2. Если вы возвращаете Gold Pass, то все предметы от него пропадут, а проданные создадут минус на балансе относительно цены продажи.