a

Lorem ipsum dolor sit amet, elit eget consectetuer adipiscing aenean dolor

1lag.com

Ошибки PUBG и PUBG MOBILE

В любой игре есть ошибки. PUBG не исключение. Доработать игру до идеала так, чтобы она запускалась на любом компьютере без ошибок — практически нереально, ведь есть случаи, когда ошибка появляется на стороне пользователя. Разберемся, какие ошибки устраняются за счет вмешательства в корневую папку игры, а какие требуют специальной утилиты.

Ошибки PUBG

Часть ошибок не даст вам зайти в игру, а некоторые из них лишат вас прелестей игрового процесса во время стычки с противником. Несмотря на ваше негодование, постарайтесь не прибегать к крайним мерам для устранения неполадки. Каждая проблема решается менее, чем за 10 минут. 

Память не может быть read

Это стандартная и самая популярная проблема игроков. Она встречается из-за функции DEP, которая не позволяет совершить исполнение данных. От функции нет ни преимуществ, ни негативных последствий, если вы не встречаете ошибку. 

Память не может быть read

Решается проблема следующим образом:

  1. Нажмите правой кнопкой мыши на «Мой компьютер» и выберите «Свойства».
  2. В открывшемся окне найдите «Дополнительные параметры системы».
Дополнительные параметры системы
  1. В открывшемся окне найдите «Быстродействие», нажмите на «Параметры». 
Параметры быстродействия
  1. Переходим во вкладку: «Дополнительно» и включаем параметр: «Включить DEP для всех программ и служб, кроме выбранных ниже». 
  2. Внизу нажимаем «Добавить», ищем исполнительный файл Tslgame в папке Binaries и Win64.
Отсутствует подключение к Steam

Если у вас есть интернет, но Steam его не видит, то проверьте следующее: 

  1. Точно ли в момент соединения работает интернет. Проверьте все индикаторы на роутере. 
  2. Позвоните провайдеру и убедитесь, что на вашем соединение не наложено ограничительных действий. 
  3. Если вы проводили какие-то работы с роутером, то убедитесь, что правильно его настроили. 

В противном случае может быть следующее: 

  • В Steam проводятся технические работы. Хотя в последнее время вас просто подключают к другому региону. 
  • Брандмауэр начал блокировать Steam.
  • Некоторые файлы Steam повреждены. Попробуйте запустить клиент через 5-10 минут после перезапуска интернета.

Чаще всего проблема решается перезапуском Steam, а также удалением всех его процессов в Диспетчере задач.

Не удалось подключиться к сети Steam
Зеленый экран

Во время игры экран может резко окраситься в зеленый цвет, периодически затмевая дальние горизонты мерцающими линиями. Чтобы избавиться от них, сделайте следующее: 

  1. Зайдите в «Панель управления NVIDIA», кликнул правой кнопкой мыши по пустой области экрана. 
Панель управления NVIDIA
  1. Перейдите в пункт: «Регулировка параметров цвета для видео» и измените параметр настройки цвета. 
Установите галочку на пункте «С настройками видеоплееров»

Примите изменения, перезагрузите компьютер и зайдите в игру. Проблема должна устраниться. 

В случае, если этот способ вам не помог, либо настройки уже были такими, как показано на скриншоте выше, то поменяйте разрешение экрана, либо установите более раннюю версию драйверов для видеокарты

Зеленый экран в PUBG
Черный экран в пубг

Прежде, чем искать файл с настройками в PUBG, переведите игру в оконный режим. Это можно сделать через параметры запуска, введя команду: «-windowed». 

В противном случае найдите файл через внутренний поисковик в диспетчере файлов: «gameusersettings.ini», создайте копию и сохраните куда-нибудь. После чего удалите его в этой папке. Далее сделайте проверку целостности файлов игры и запустите игру.

Ошибка PUBG Crash Reporter

Когда PUBG ещё не был оптимизирован под процессоры от AMD, игроки ставили эмуляторы Intel процессоров. После того, как разработчики пофиксили эту проблему, у игроков появилась ошибка: 

PUBG Crash Reporter

Сейчас вам нужно удалить этот эмулятор, либо, если он каким-то образом вшит в игровой процесс, переустановите игру. Это болезненная, но полезная мера.

Ошибка 0xc00007b

Эта ошибка появляется только в том случае, если внутренние dll. файлы не могут совместно работать из-за разной разрядности системы и запускаемого приложения (игры). То есть, если у вас стоит 64-разрядная система, а PUBG был установлен как 32-битная игра, то он не запустится из-за отсутствия нужных библиотек. 

Решается это следующим образом: 

Ни в коем случае не начинайте переустановку Windows, если вы встретили эту проблему!

Ошибка 0xc000007b
  1. Скачайте полный пакет dll. файлов из проверенного источника и перенесите (разархивируйте) в папку «C:\WindowsSystem32».
  2. Если вы скачали специальную утилиту, которая будет самостоятельно загружать и устанавливать dll файлы, то обязательно выберите разрядность вашей системы. Посмотреть её можно кликнув на «Мой компьютер», нажав «Свойства». Там вы увидите тип системы и её архитектуру.
  3. После этого установите последние драйвера Visual C++. Они есть на официальном сайте от Windows. 

После установки перезапустите компьютер и включите PUBG. Проблема должна решиться. 

В противном случае, если это не помогло, стоит переустановить игру, проверив заранее её разрядность.

Failed to initialize Battleye Service: Windows

Если при запуске лаунчера у вас появилась ошибка: «Failed to initialize Battleye Service: Windows», то паниковать нет смысла. Проблема решается довольно просто. Эта ошибка свидетельствует о том, что мы не можем загрузить драйвер или том, что внутренний античит блокирует вашу систему. Исправляем.

FAILED TO INITIALIZE BATTLEYE SERVICE: DRIVER LOAD ERROR 1450

Чтобы решить эту проблему, зайдите во внутренний каталог файлов PUBG, а далее: 

  1. Удаляем файл BATTLEEYE. 
  2. Заходим в Steam и проверяем целостность файлов игры. 
  3. После этого удаляем BATTLEEYE вновь, но уже в системных файлах через внутреннее приложение Windows (Удаление приложений).

Либо вы можете воспользоваться вторым вариантом: 

  1. Заходим в диспетчер задач. Ищем фоновые процессы (службы). 
  2. Переходим туда и ищем файл BESERVIS.
  3. Ищем в запущенных службах BETTLEEYE и останавливаем этот процесс.

Перезапускаем игру. Если ошибка повторилась, то попробуйте вновь выполнить второй вариант.

Failed to initialize BattlEye Service: Windows Test-Signing Mode not supported

Эта ошибка возникает только в том случае, если ваша операционная система запущена в безопасном/тестовом режиме. Сделайте так, чтобы она работала полноценно, и ошибка запуска PUBG не будет.

Failed to initialize BattlEye Service: Windows Test-Signing Mode not supported
Error 0x887a0006 hung

Ошибка свидетельствует о том, что вам нужно обновить драйвера. Делаем все по обычной схеме (не нарушайте её): 

  1. Скачиваем последнюю версию драйверов для вашей видеокарты (желательно сделать это через официальную программу от производителя видеокарты). 
  2. Запускаем режим установки и выбираем: «Чистая установка» или «Полная установка».
  3. Ждем завершения и после этого перезагружаем компьютер. 

После запуска игры проблема больше не должна вас беспокоить.   

Ошибка: Error 0x887a0006 hung
dx 11 feature level 11.0

Если вас беспокоит эта ошибка, что вам нужно просто обновить DirectX до версии 11.0. Вы можете скачать её с официального сайта. 

out of video memory

Ошибка свидетельствует о том, что вам не хватает оперативной памяти для того, чтобы игра функционировала нормально. Несмотря на то, что в дословном переводе пишется, что вам не хватает видеопамяти, страдает конкретно файл подкачки, то есть — оперативная память. 

Есть два варианта решения проблемы. Первый — если вам позволяют средства и слот на материнской плате, а также вы разбираетесь в типах памяти (DDR3, DDR4), то вы можете приобрести 1 дешевую плашку для расширения файла подкачки. 

Второй — увеличить её с помощью вмешательства в систему. Для этого: 

Нажимаем на «Мой компьютер» правой кнопкой мыши, выбираем «Свойства». В открывшемся окне ищем «Защита системы».

Защита системы

Кликаем на этот пункт. Перед нами открывается окно, в котором нам нужно найти вкладку «Дополнительно», после чего «Быстродействие», и там нажать на «Параметры». 

Параметры быстродействия

Далее вновь кликаем по «Дополнительно», находим пункт «Виртуальная память» и жмем «Изменить»:

Чтобы изменить файл подкачки вручную, уберите галочку сверху окна
Убираем отсюда галочку


Выставляем в пустых полях такое значение, которое либо соответствует количеству оперативной памяти, либо превышает его. То есть, если у вас 8 гигабайт оперативной памяти, то выставляйте значение как минимум 8 192. После этого перезагружайте компьютер, запускайте PUBG и проверьте, работает ли он так, как нужно. В противном случае, файл подкачки можно немного подкорректировать, выставив более высокое или наоборот, низкое значение. 

Ошибка в PUBG Mobile

Мобильная версия игры тоже не защищена от ошибок и они могут быть разного характера: от проблем с интернетом до технических неисправностей устройства.

Проблемы с сервером

Если вы зашли сыграть, но вам выдает ошибку подключения к серверу, то первым делом нужно проверить работоспособность этого сервера. Эта проблема никак не решается пользователем, однако разработчики делают всё, чтобы вы как можно быстрее начали играть. 

Проблемы с интернетом

Эта ошибка требует особого внимания, поскольку может заключаться в двух причинах: 

  1. Ваш мобильный интернет работает неисправно. Возможны помехи на линии (ветер, гроза, снег и другие стихийные явления). Если стихия действительно не дает вам подключить к серверам игры, выдавая ошибку подключения, то вряд ли что-то можно сделать. 
  2. Интернет в доме, идущий от роутера через WiFi может быть отключен по причине неуплаты или неправильной настройки.

Если вы забыли или не оплатили интернет, то после совершения оплаты, в течение короткого времени, вы снова сможете подключить к игре и наслаждаться процессом. Если же вы неправильно настроили роутер, то вы всегда можете сбросить его до заводских настроек, после чего выполнить автоматическую настройку сети. Как правило, если игрок сам настраивает роутер, то ошибки не критические.

Возможное обновление

Разработчики не всегда предупреждают игроков о том, что в течение некоторого времени игра будет недоступна из-за ввода обновления. К сожалению, если вы не можете подключиться к игре, а вышеописанные способы вам не помогают, то придется подождать, пока новое обновление вступит в силу. 

Проверьте связь и поменяйте локацию

Здесь также есть два решения проблемы. Первый — мобильный интернет. 

Не секрет, например, что интернет лучше ловит возле окна. Если вы у вас персональное игровое место, то попробуйте ловить интернет ближе к окну (помогает, но редко). Также стоит попробовать такой способ: 

  • Отключите передачу данных, и включите её через 1-2 минуты. Если проблема не решилась, попробуйте следующий способ.
  • Отключите передачу данных, включите режим полета ровно на 5 минут, после этого включите мобильный интернет. Так сим-карта будет перезагружена, и она автоматически подключится к более свободной вышке. 

Однако способ с авиарежимом не всегда работает, поскольку через 5-10 минут сеть снова становится перегруженной

Если же вы пользуетесь WiFi, то ближе к роутеру соединение не станет значительно лучше, однако: 

  1. Перезагрузите роутер. Возможно, что он был сильно нагружен. 
  2. Убедитесь, что больше никто не пользуется WiFi в целях скачки или просмотра видео, или загрузки иных приложений.
Перезагрузите устройство

Если вы уже несколько раз перезагрузили игру, а проблема всё равно осталась, то просто перезагрузите телефон. Также помогает освобождение оперативной памяти телефона — закройте все используемые программы, кроме PUBG.

Проверьте кэш телефона и наличие свободного места на устройстве

Это самая редкая проблема для современных смартфонов, однако она имеет место быть. Посмотрите, есть ли у вас 100-200 МБ свободного пространства в памяти телефона. Велика вероятность, что вышедшее обновление весит столько же или чуть больше вашего свободного объема памяти. Очистка кэша также поможет вам сильно сократить занимаемое пространство приложениями.