Порой в жизнь геймеров неожиданно врываются разнообразные технические неполадки, мешая им наслаждаться любимой игрой. PUBG: Battlegrounds не стала исключением: окно с ошибкой может выскочить в самый неожиданный момент.

Разберемся с тем, что провоцирует самые распространенные ошибки в PUBG и с тем, как быстро исправить их. В большинстве случаев причин, как и способов исправления, существует несколько. Если один из этих способов не сработал, обязательно попробуйте воспользоваться другими.

Память не может быть read

Ошибка «Память не может быть read» обычно возникает сразу же после запуска приложения. В таком случае PUBG не открывается. Однако иногда она появляется уже в процессе игры. Если закрыть извещение, PUBG вылетает. Однако если просто сдвинуть окно с ошибкой или перейти в оконный режим, то приложение продолжит работать.

Причина данной ошибки — некорректное обращение PUBG к оперативной памяти. Спровоцировать проблемы может:

  • Некорректная установка игры;
  • Нехватка оперативной памяти;
  • Конфликт игры с ОС или программным обеспечением;
  • Высокие настройки графики;
  • Устаревшие драйвера видеокарты.

Для ее устранения может потребоваться:

  • Отключение программ, которые занимают много оперативной памяти во время работы;
  • Увеличение файла подкачки;
  • Запуск в режиме совместимости с Windows 7;
  • Переключение на средние или низкие настройки графики;
  • Обновление драйверов видеокарты.

Отсутствует подключение к Steam

Чаще всего ошибка подключения к Steam связана с перебоями интернет-соединения. Поэтому первым делом необходимо проверить, подключен ли компьютер к сети. Если с соединением все в порядке, причиной ошибки могут быть:

  • Неполадки на стороне Steam;
  • Блокировка соединения брандмауэром Windows;
  • Проблемы с целостностью файлов;

Чтобы устранить эту назойливую проблему, вы можете:

  • Перезапустить Steam;
  • Добавить PUBG в исключения брандмауэра Windows;
  • Запустить ПАБГ от имени администратора;
  • Включить проверку целостности файлов Steam или PUBG и при необходимости переустановить их.

Зеленый экран

Зеленый экран в ПАБГ обычно появляется из-за конфликтов с ПО или видеодрайверами, а также некорректных настроек графики. Для его устранения вы можете:

  • Отключить программы захвата экрана — OBS или GeForce Experience, Discord.
  • Установить свежую версию драйверов для видеокарты, или, в некоторых случаях — откатить их до старой версии;
  • Если у вас видеокарта Nvidia — включить в настройках цвета пункт «С настройками видеоплееров»;

Черный экран

Чаще всего черный экран при загрузке в PUBG возникает из-за некорректных настроек игры. Самый простой способ избавиться от этой ошибки — удалить файл под названием gameusersettings.ini из папки, в которую установлен ПАБГ: Battlegrounds.

Затем нужно запустить проверку файлов и перезапустить PUBG. Это создаст чистый файл настроек и вы сможете без проблем войти в игру.

Ошибка аутентификации от внешнего провайдера

Столкнуться с ошибкой аутентификации от мнешнего провайдера можно не только в PUBG, но и в других многопользовательских играх, доступных через Steam. Она возникает, когда система не может проверить учетную запись игрока через внешнего провайдера. Источником проблемы способны стать как перебои в работе серверов PUBG: Battlegrounds, так и проблемы с серверами Steam.

Для ее исправления вы можете:

  • Перезайти в Steam;
  • Подождать 10-15 минут и подключиться заново.

Обычно такие перебои решаются достаточно быстро. Но если ошибка аутентификации созраняется в течение долгого времени, вы можете написать в техподдержку PUBG или Steam.

Ошибка PUBG Crash Reporter

Чаще всего ошибка PUBG Crash Reporter появляется непосредственно при запуске игры. Но иногда с ней можно столкнуться прямо в разгаре очередной катки.

Причин, которые могут привести к появлению этой ошибки, достаточно много. Для ее устранения можно попытаться:

  • Отключить службу Superfetch;
  • Удалить из каталога игры файлы, название которых начинается с pakchunk, а затем запустить проверку целостности файлов и докачать нужное;
  • Переустановить PUBG.

Раньше ошибка PUBG Crash Reporter могла возникнуть у игроков, которые устанавливали нужный для работы устаревших на 2024 год версий игры под AMD эмуляторы Intel. Для актуальных версий ПАБГ он не требуется.

Ошибка PUBG fail log

Ошибка PUBG Server Authentication Error Login Failed иногда появляется у игроков в PUBG Mobile. Ее может спровоцировать множество причин, начиная нестабильным интернет-соединением и заканчивая проблемами на стороне сервера. Чтобы справиться с ней, вы можете:

  • Переподключиться к сети;
  • Перезагрузить устройство;
  • Выключить VPN, или, наоборот, включить его.

Если все эти меры не помогли — стоит просто подождать. С большой вероятностью этот сбой возник не из-за вас и будет исправлен через некоторое время.

Ошибка 0xc00007b

Эта ошибка может появиться не только при запуске ПАБГ: с ней часто вылетают и другие игры. Ее вызывают поврежденные или отсутствующие компоненты библиотек Microsoft Visual C++.

Чтобы ее устранить, удалите с ПК все версии Visual C++. После этого установите три версии Microsoft Visual C++ — 2013, 2015 и 2017 года. Обязательно поставьте и 32-битные, и 64-битные версии библиотек. Скачать необходимые файлы можно с официального сайта Microsoft или найти в папке «_CommonRedist\\vcredist» каталога с игрой.

Ошибка 0x887a0006 hung

Ошибка часто появляется и в других играх. Она говорит о том, что видеокарта некорректно работает с запускаемым приложением. Для ее исправления вы можете:

  • Снизить настройки графики в игре;
  • Ограничить частоту кадров;
  • Обновить или переустановить драйвера видеокарты;
  • Проверить исправность видеокарты.

В самом худшем случае потребуется замена видеокарты.

Ошибка dx 11 feature level 11.0

Эта ошибка говорит о проблемах поддержки функций Direct3D. Ее не всегда можно исправить «консервативными» методами.

Для начала нужно проверить, поддерживает ли ваша видеокарта необходимый уровень функций Feature Level DX11.

  • Если видеокарта соответствует требованиям — установите свежую версию драйверов и обновите DirectX через загрузчик с сайта Microsoft.
  • Если у вас стоят две видеокарты, одна из них может не поддерживать нужный уровень функций, препятствуя запуску игры. Тогда вам нужно будет отключить ее в диспетчере устройств.
  • Если единственная установленная видеокарта не тянет Feature Level DX11, то для игры в PUBG вам придется приобрести новую.

Ошибка out of video memory

С этой ошибкой могут столкнуться владельцы слабых и средних по характеристикам устройств. Она связана с утечками памяти, характерными для PUBG и многих других приложений. Они «отъедают» всю оперативную память видеокарты и вылетают.

Для исправления проблемы можно попытаться:

  • Снизить настройки графики в игре;
  • Ограничить частоту кадров;
  • Увеличить размер файла подкачки;
  • Удалить файл подкачки.

Ошибка Failed to initialize Battleye Service: Windows

Эта ошибка грозит не только игрокам в ПАБГ. Ее провоцируют проблемы с системой BattlEye, которую для обнаружения и автоматического кика читеров применяют многие онлайн-игры с PvP — Arma, DayZ, H1Z1, Ark, Escape from Tarkov.

Помочь с ее устранением может:

  • Запуск целостности файлов игры;
  • Обновление античита BattlEye;
  • Отключение проверки цифровой подписи.

Ошибка Failed to initialize Battleye Service: DRIVER LOAD ERROR 1450

Еще одна связанная с системой анти-чита ошибка может возникнуть при запуске игры. Как и предыдущая, она часто возникает при нарушении целостности файлов ПАБГ. Также ее иногда провоцирует ложное срабатывание антивируса.

Для ее исправления вы можете:

  • Проверить целостности файлов игры;
  • Принудительно обновить BattlEye;
  • Отключить антивирус или добавить BEService_x64.exe в список исключений.

Ошибка Failed to initialize Battleye Service: Windows Test-Signing Mode not supported

Еще одна спровоцированная античитами ошибка всплывает тогда, когда BattlEye не может быть инициализирована, так как текущий режим подписи тестовых версий Windows по той или иной причине не поддерживается. Как и предыдущие ошибки, она грозит не только игрокам в ПАБГ.

Чтобы ее исправить, нужно отключить проверку цифровой подписи.

Ошибка Failed to initialize Steam

В большинстве случаев PUBG не виноват в появлении этой распространенной ошибки. Неполадки с инициализацией Steam обычно связаны с повреждением файлов самого Steam. Поэтому первым делом для ее исправления попробуйте:

  • Перезапустить приложение через Диспетчер задач;
  • Запустить Steam от имени администратора;
  • Включить проверку целостности файлов приложения.

Если эти меры оказались бесполезными — проверьте целостность файлов PUBG.

Ошибка restrict area

Ошибка «Restrict Area» в PUBG Mobile всплывает при попытке войти в игру из Крыма и некоторых других попавших под санкции регионов. Для того, чтобы ее исправить, вы можете:

  • Установить на устройство VPN и подключаться через одну из доступных стран;
  • В настройках устройства сменить заданные по умолчанию DNS-1 и DNS-2 на 77.88.8.8 и 77.88.8.1 соответственно.

Ошибка «Авторизация отменена»

Самая очевидная причина проблем с авторизацией — неправильно введенные данные. В таком случае перед вами появится окно с надписью «Ошибка авторизации». Просто введите логин и пароль заново без ошибок и опечаток, или, если вы их не помните — восстановите данные через привязанный e-mail.

Причиной менее очевидной похожей ошибки с текстом «Авторизация отменена» может стать:

  • Перегруженность серверов PUBG;
  • Нестабильное интернет-соединение;
  • Попытка войти в игру из попавшего под санкции региона.

Чтобы с ней справиться, можно попробовать:

  • Подождать некоторое время и переподключиться;
  • Проверить связь и исправить проблемы с интернет-соединением;
  • Установить VPN и войти с другого IP-адреса.

Ошибка входа 211 2.

Ошибка входа 211 2 может возникнуть в PUBG Mobile во время попытки залогиниться в игре. Она говорит о том, что вход невозможен из-за проблемы с подключением к серверу. Причиной этой ошибки обычно становятся:

  • Неправильно введенные данные;
  • Нестабильное интернет-соединение;
  • Технические неполадки на серверах игры.

Чтобы ее устранить, вы можете:

  • Перепроверить логин и пароль и ввести их заново;
  • Проверить связь и исправить проблемы с интернет-соединением;
  • Проверить статус сервера игры и при необходимости — немного подождать.

В большинстве случаев исправление ошибок при запуске и во время игры не занимает много времени: воспользовавшись нашими советами, вы справитесь с ними буквально за несколько минут. Если же вам не удалось исправить ошибку своими силами — обратитесь в техподдержку PUBG: Battlegrounds.